Нові товари підлягають поверненю у відділенні Нової Пошти під час огляду або через 14 днів з моменту покупки, при умові відсутності слідів носіння. 

Рукавиці, засоби по догляду за взуттям в аерозольному пакуванні відносяться до товарів, які не підлягають обміну. 

Гарантійний термін на товари ATTICO становить 30 днів, обчислюється з дня продажу або з початку сезону (для товарів сезоннного призначенення).

Рекламації та звернення по гарантійним зобов’язанням приймаються відповідно до Закону України  “Про захист прав споживачів”.