Мережа магазинів Attico
ДОГОВІР
ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу
Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою:
www.attico.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця у особі Савки Миколи Ігоровича
як оператора Платформи та (надалі «Оператор», РНОКПП – 3259003531) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633,
641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами, що здійснюється
фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення
1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем базуються на основі договору Публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a. Платформа – офіційна веб-сторінка Оператора, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: www.attico.ua, на якій
Продавець розміщує інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання оплати. Скориставшись конкретною
пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.
b. Покупець – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що купує товар Продавця, оплачує
товар на рахунок Продавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
c. Продавець – Оператор Платформи; ФОП Протас С. А. (РНОКПП – 3257620798) який здійснює продаж Товарів за допомогою
розміщення відповідних пропозицій на Платформі.
d. Товар – це жіноче взуття, чоловіче взуття, сумки та аксесуари (жіночі сумки, чоловічі сумки, засоби для догляду за
взуттям, жіночі гаманці, чоловічі гаманці) та інше, що продаються Продавцем на користь Покупців. Перелік, опис та
вартість яких зазначаються виключно на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.
e. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно з оголошенням,
пропозиціями чи публікації, розміщених на Платформі.
2. Предмет договору
2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони та Покупцем з іншої,
з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.
2.2. За цим Договором Продавець зобов’язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар й
оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.3. Продавець здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та
домовленостями, що встановлені між Оператором, Продавцем Платформи та Покупцем.
2.4. Датою Акцептування Договору та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов цього Договору
вважається дата оформлення замовлення.
3. Порядок оформлення замовлення на Товар
3.1. Оператор Платформи може здійснювати продаж Товарів як самостійно, так і надає доступ для продажу, оформлення та
відправлення Товарів, а також отримання прибутку будь-яким іншим Продавцям.
3.2. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає
умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Продавця, а також у цьому Договорі.
3.2.1. Покупець залишає заявку на Платформі Продавця, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, адресу
доставки/номер відділення Нової Пошти тощо. Покупець зобов’язується надати точну інформацію про себе. Продавець не
несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.
3.2.2. Усі дані, які передбачені у п. 3.2.1. цього Договору, збираються Оператором Платформи та передаються Продавцеві
для подальшої відправки замовлень Покупцям, а також зберігаються на серверних потужностях Оператора згідно з
правилами, що викладені в Політиці конфіденційності.
3.2.3. З метою повного та якісного надання послуг, дані клієнтів можуть бути передані службам доставки, платіжним
системам та іншим посередникам виключно в обсязі, необхідному для виконання зобов’язань та якісного надання послуг.
3.3. Основними критеріями ідентифікації Товару є: найменування та артикул.
3.4. Отримавши форму замовлення від Покупця, менеджер звʼязується з Покупцем для остаточного його підтвердження
попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (у т. ч. в усному порядку).
3.5. Наявність і характеристики Товару зазначені довідково на Платформі. Під час підтвердження замовлення Покупець має
уточнити всі характеристики у менеджера Платформи.
3.6. Замовлення вважається прийнятим до виконання лише після його підтвердження в електронному чи іншому порядку,
визначеному Продавцем.
3.7. Оплата за Товар може здійснюватися накладеним платежем або за допомогою сторонніх платіжних систем, що є
підключені до Платформи.
3.8. Розрахунок за Товар відбувається у національній валюті України – гривні.
3.9. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовленні Товари; не оплативши
Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього
Договору.
3.10. Оплата за Товари, передбачені у п. п. d п. 1.4. здійснюється наступним чином:
3.10.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем, що є підключені до Платформи;
3.10.2. накладений платіж (післяплата) із використанням поштових операторів (Нова Пошта);
3.10.3. оплата при отриманні товару у фізичному магазині відповідно до адреси, яку Покупець самостійно обрав під час
оформлення замовлення на Платформі.
3.10.4. інші способи оплати, які розміщені на Платформі.
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Продавець зобов’язується:
a) продати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;
b) забезпечити можливість оплати за Товари у способи, передбачені цим Договором;
c) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, їх характеристики та терміни доставки, а також
надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;
d) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (у т. ч. в усному порядку);
4.2. Продавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;
c) отримувати дані від Покупців для подальшого їх опрацювання;
d) залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору;
4.3. Покупець зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;
c) прийняти Товари Продавця;
d) оплатити Товари Продавця;
e) при отриманні Товару перевірити якість Товару;
f) надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.2.1. цього Договору.
4.4. Покупець має право:
a) вимагати від Продавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Товари у Продавця;
c) отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строків доставки та будь-яку іншу інформацію, що стосується
предмету Договору.
4.5. Оператор має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в роботі Платформи;
c) отримувати дані від Покупців, для подальшого їх опрацювання.
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару відбувається із використанням курʼєрських або поштових служб доставки (Нова Пошта) в межах
території України.
5.1.1. Продавець відправляє Товар із використанням служби доставки (Нова Пошта) відповідно до встановлених службою
доставки умов надання послуг.
5.1.2. Покупець може отримати Товар самостійно шляхом його вивезення з магазину відповідно до адреси, яку він
самостійно обрав під час оформлення замовлення на Платформі Продавця. Інформація про доступні адреси для самовивозу
вказується на Платформі в процесі оформлення покупки.
5.2. При відправці Товару Продавець надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.
5.3. Доставка Товару здійснюється за рахунок Покупця.
5.3.1. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що вказані на сайті служби доставки
(Нова Пошта).
5.4. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність та якість Товару, а також переконатися у
відповідності його комплектації до замовлення.
6. Гарантійний термін
6.1. Продавець надає гарантію строком 30 днів на весь асортимент Товару, придбаний через Платформу, якщо інше не
передбачено цим Договором або на Платформі.
6.2. У разі придбання Товару у вигляді взуття, строк гарантії обчислюється з дня покупки, якщо взуття придбане в сезон
або 30 днів з початку відповідного сезону:
– зимовий – з 15 листопада до 15 березня;
– весняний – з 15 березня до 15 травня;
– літній – з 15 травня до 15 вересня;
– осінній – з 15 вересня до 15 листопада.
6.3. Гарантія, передбачена п. 6.1. та 6.2. цього Договору не залежить від вартості, способу доставки та виду оплати за
Товар.
6.4. Для використання гарантії Покупець повинен звернутися до менеджера Платформи або відвідати один із фізичних
магазинів, розташованих за місцем його перебування.
6.5. Гарантія на Товар поширюється на всі випадки, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».
7. Повернення/Обмін Товару та грошових коштів
7.1. Повернення та обмін Товару, що продається Продавцем на користь Покупців відбувається згідно із положеннями Закону
України «Про захист прав споживачів».
7.2. Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), передбачено у Додатку № 3 до Постанови
Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав
споживачів» (далі – Постанова КМУ №172).
7.3. Покупець має право на повернення/обмін Товару Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару
за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, збережена упаковка та бірки, Товар не повинен
мати слідів експлуатації.
7.4. У разі використання гарантії, передбаченої Розділом 6 цього Договору, а також при обміні або поверненні Товару,
Покупець зобов’язаний надати документ, що підтверджує придбання Товару у Продавця. Таким документом може бути,
зокрема, один із наступних:
– Повідомлення, яке Покупець отримав при створенні замовлення;
– Декларація «Нової пошти»;
– Товарний чек.
7.5. Товар вважається таким, що є належної якості, якщо протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару
Покупець не звернеться до Продавця із зауваженнями щодо якості Товару чи з метою повернення Товару.
7.6. Продавець має право відмовити у поверненні Товару за наступних умов:
7.6.1. Товар використовувався і незбережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, бірки, а також
документ, передбачений п. 7.4. цього Договору, який виданий Покупцю разом із проданим Товаром;
7.6.1. минуло, не рахуючи дня купівлі/отримання Товару більше 14 (чотирнадцяти) днів;
7.6.2. Товар обміну (поверненню) не підлягає у відповідності до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України
від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (зокрема, корсетні
товари, білизна натільна та інші Товари, які продаються на Платформі).
7.6.3. у силу своєї специфіки, Товар експлуатувався Покупцем.
7.7. У разі виникнення підстав для повернення коштів, Покупець зобов’язаний зв’язатися з Продавцем/менеджером
Платформи за контактною інформацією, вказаною на Платформі, щоб уточнити деталі щодо процесу повернення Товару.
7.8. Витрати на доставку Товару при його поверненні покриваються Покупцем.
7.9. Продавець здійснює повернення коштів протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту отримання Товару від Покупця
на банківську карту Покупця.
8. Відповідальність сторін
8.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони
несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконання замовлення та своїх зобов’язань за цим
Договором в разі надання Покупцем недостовірної чи неправдивої інформації.
8.3. Продавець не несе відповідальності за неправильне використання Покупцем Товару, якщо таке використання здійснене
всупереч інформації зазначеній на Товарі і за наслідки такого неправильного використання.
8.4. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та
завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях, не задовольняються.
8.5. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно
вказав особисті дані, номер телефону, адресу доставки/номер відділення Нової Пошти, то витрати за переадресацію Товару
покладаються на Покупця.
8.6. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, у свою
чергу, Оператор зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішенню спірних ситуацій.
8.7. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 (тридцяти) календарних днів Покупець має право звернутися
із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
8.8. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 8.6, 8.7. цього Договору, Покупець має право звернутись
виключно до суду за місцем знаходження Продавця.
9. Використання розміщених матеріалів
9.1. Платформа містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування і інші охоронювані законом матеріали, включаючи,
але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
9.2. Покупець чи будь-які інші треті особи не мають права без згоди Продавця використовувати матеріали, розміщені на
сайті Інтернет-магазину: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо.
10. Строк дії Договору
10.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами
зобов’язань по Договору.
10.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках,
передбачених умовами Договору.
10.3. Оператор Платформи має право вносити зміни до умов цього Договору в будь-який момент без погодження з Продавцем чи
Покупцем.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є
наслідком таких непереборних (форс-мажорних) обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа й інші
стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, що виникли
незалежно від волі Сторін після укладення цього Договору. Сторона, що не може виконати своїх зобов’язань, негайно
повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на
те органами.
11.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше 3 (трьох) місяців, то кожна зі Сторін буде мати право
відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у
випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
12. Інші умови
12.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі
попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.
12.2. Продавець/Оператор може частково або повністю обмежувати доступ до інтернет-магазину для проведення
профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Продавець/Оператор має право
періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи без попереднього повідомленням Покупців.
12.3. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Оператором в односторонньому порядку без
попереднього і/або подальшого повідомлення Продавця/Покупця.
12.4. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни на Платформі.
12.5. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не
тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
12.6. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у
цьому Договорі чи на Платформі.
12.7. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з
невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору
або Договору в цілому. У такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою,
наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті
максимально зберігало початкові наміри Сторін.
Реквізити Продавця:
Фізична особа-підприємець Протас Сергій Анатолійович
РНОКПП: 3257620798
Адреса для кореспонденції та видачі замовлень: Україна, 79000, м. Львів, вул. Хотинська, буд. 2
Телефон: +38 (099) 108-02-02
Рахунок / IBAN: UA249358710000067322000078670 у ТОВ «НоваПей», МФО 935871
Зареєстрований в ЄДР: запис № 2010350000000900977 від 15.10.2025 р.
Додаток № 1
До Договору Публічної оферти
про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами
поштового замовлення або через мережу Інтернет
Політика конфіденційності
Загальні положення
Для підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання персональних даних всіх користувачів, доносимо інформацію,
які саме дані збираються та зберігаються, і з якою метою ми їх використовуємо на сайті: www.attico.ua (далі – «Вебсайт»).
Адміністрація Вебсайту дуже уважно ставиться до конфіденційної інформації всіх користувачів, які відвідують Вебсайт.
Саме тому на підставі вимог законодавства України та Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою
персональних даних, розроблено цю Політику конфіденційності (далі – «Політика»).
Сфера дії цієї Політики
Дія Політики поширюється на персональні дані та відомості, які збираються на Вебсайті. Персональні дані і відомості,
це ті дані, які ідентифікують особисто Вас, як окремо, так і в комбінації з іншою інформацією, яка є доступною для нас.
Персональні відомості включають в себе ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, соціальні мережі, адресу
доставки/номер відділення Нової Пошти (чи будь-якого іншого Оператора) та іншу інформацію, яку Ви можете надавати,
користуючись Вебсайтом.
Ця Політика не поширюється на інші ресурси, посилання на які можуть бути вказані на Вебсайті. Ми не несемо
відповідальність за політику конфіденційності або зміст сторонніх ресурсів.
Файли cookies та аналогічні технології
Ми застосовуємо файли сookie. Із кожним Вашим відвідуванням Вебсайту ми можемо збирати інформацію, що стосується
ґаджетів та пристроїв, які Ви використовуєте, мереж до яких Ви приєднуєтесь, коли користуєтесь Вебсайтом. Це також
включає наступну інформацію: IP-адреса, браузер та його версія, види плагінів Вашого браузера, відомості про
операційну систему, також інформація про Ваші відвідування, маршрут переміщення за URL-адресами, Послуги, які Ви
переглядали або шукали, всі помилки завантаження, тривалість відвідування сторінок Вебсайту, тощо. Також, Вебсайтом
збирається інформація шляхом використання різних технологій, аналогічні до cookie (в т. ч. різного роду аналітичні
ресурси).
Інформація, яка збирається за допомогою Вебсайту
Персональна ідентифікаційна інформація – інформація, яка дозволяє нам ідентифікувати Вас. Персональні
відомості витребуються при замовленні Послуг, які є доступними на Вебсайті.
Для прикладу, ці відомості включають в себе: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, соціальні мережі, адресу
доставки/номер відділення Нової Пошти (чи будь-якого іншого Оператора) та іншу інформацію, яку потрібно вказати на
Вебсайті. Ця інформація може зберігатися в наших контактних або адміністративних базах даних у зв’язку з
співробітництвом із Вами. Це дозволяє нам більш ефективно управляти нашими відносинами, удосконалювати Вебсайт і
Послуги, які пропонуються відвідувачам Вебсайту.
Всі телефонні розмови з Замовниками записуються та можуть використовуватися в статистичних чи маркетингових цілях.
Неперсоніфікована ідентифікаційна інформація – інформація, яка несе виключно статистичний характер,
тобто яка сама по собі не ідентифікує конкретних осіб, і яка залежить від тривалості та кількості відвідувань
Вебсайту. Для прикладу, ця інформація включає в себе домен, з якого здійснюється доступ до інтернету, дату і час
відвідування Вебсайту, а також реферальні посилання, з якого Ви перейшли безпосередньо на Вебсайт. Ця інформація
використовується виключно для підвищення корисності, ефективності та привабливості Вебсайту для всіх користувачів.
Використання Вашої персональної інформації
Ми використовуємо отриману Вебсайтом персональну інформацію у наступних цілях:
1. надання інформації та послуг, згідно із Вашим запитом та Ваших потреб;
2. забезпечення безпеки та запобіганню будь-яких протизаконних дій та запобіганню шахрайству;
3. з метою підняття ефективності та якості обслуговування відвідувачів Вебсайту;
4. більше ефективної персоналізації використання Вебсайту;
5. надання Вам спеціальних пропозицій, які можуть бути Вам цікаві (виключно за Вашою згодою);
6. надання Вам інформації щодо користування Вебсайтом;
7. вдосконалення роботи, функціоналу, дизайну та інших зручностей на Вебсайті;
8. вдосконалення якості Послуг, які надаються Виконавцем.
Зміна умов Політики конфіденційності
Відвідувач Вебсайту, користуючись Вебсайтом, приймає всі умови цієї Політики і розуміє, що у нашу Політику можуть
вноситись зміни в односторонньому порядку. Зміни, що вносяться до даної Політики, в обов’язковому порядку
публікуються Виконавцем на Вебсайті.
Доставка:
Доставимо ваше замовлення по Україні та за кордон.
В Україні доставка через Нову пошту або через точки самовивозу.
Нова пошта:
(за умови передплати 150 грн чи повної передплати)
У відділенні чи поштоматі посилка зберігається протягом 4 днів включно з днем прибуття.
Вартість доставки:
Будь ласка, зверніть увагу, що передплата віднімається від загальної суми замовлення та не повертається в разі відмови від замовлення на пошті.
До точки самовивозу:
Максимально можна замовити 2 одиниці товару на самовивіз. Кожен наступний товар доставляється за умови передоплати в розмірі 100%.
За кордон доставка через Nova post за таких умов:
Повернення товару
В інтернет-магазині Attico доступні 2 способи оплати:
ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ
ПОПЕРЕДНЯ ОПЛАТА
Ми впевнені в якості наших товарів, тому надаємо гарантію 30 днів на весь асортимент, придбаний в інтернет-магазині “Attico”. Щодо взуття цей термін починається з дня купівлі, якщо воно придбане у сезон, або 30 днів з початку відповідного сезону:
Важливо:
1) гарантія поширюється на всі товари на сайті attico.ua;
2) гарантія не залежить від вартості покупки, способу доставки товару і виду оплати;
3) гарантія поширюється на всі випадки, передбачені Законом України “Про захист прав споживачів”.
Для того, щоб скористатись гарантією, будь ласка, зверніться до менеджера інтернет- магазину або в один з наших офлайн-магазин Attico.
Підтвердженням покупки є один з пунктів:
1) повідомлення, яке ви отримали при створенні замовлення;
2) декларація ‘Нової пошти’;
3) товарний чек.
Залиште свій номер телефону і ми зв’яжемось з вами
Мережа магазинів Attico
Оформлення замовлення
Для продовження підтвердіть свій номер телефону